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Wir sind der Schuster.


Das Sporthaus Schuster am Münchner Marienplatz ist die höhere Instanz des Sporteinzelhandels: Unser Service- und Warenweltkonzept gilt in der deutschen und europäischen Sportbranche als einzigartige Erfolgsgeschichte. Klares Sortiment und außergewöhnlich hohe Beratungsqualität: Seit 1913 stehen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Schuster für alpine Kompetenz. Bist Du bereit zum Aufstieg?


WIR SUCHEN AB SOFORT:

IT-Helpdesk Support Specialist (m/w/d)

DEINE AUFGABEN:

  • Du bist der interne Dienstleister für die Kollegen im Unternehmen und gehörst zu den ersten Ansprechpartnern, wenn es um die Lösung von IT-Problemen geht
  • Du bearbeitest hauptverantwortlich die Anfragen in unserem Helpdesk-Ticket-System
  • Du installierst bei Bedarf neue Arbeitsplätze mit Hardware und rüstest PCs auf
  • Du bist zuständig für das On- und Offboarding von Mitarbeitern, sowie für die Durchführung von Schulungen
  • Du bist verantwortlich für den Hardware-Support der Drucker, sowie Beschaffung des Verbrauchsmaterials
  • Du hilfst mit bei der Verwaltung und Nachpflege der Bestandserfassung der IT-Hardware und Lizenzen
  • Du erstellst Dokumentationsunterlagen und aktualisierst bestehende IT-Dokumente

DEIN ANFORDERUNGSPROFIL:

  • Du kannst eine erste relevante Berufserfahrung oder eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) vorweisen
  • Du hast Erfahrung im 1st Level Support
  • Du besitzt Kenntnisse im Umgang mit Windows 10, MacOS, Android und iOS
  • Dich zeichnen serviceorientiertes Auftreten, Denken und Handeln aus
  • Du besitzt eine Hands-on-Mentalität und gehst proaktiv an neue Aufgaben heran
  • Du hast sehr gute Deutschkenntnisse
  • Du konntest bereits erste Erfahrungen im Bereich von Dokumentationen der Prozesse, IT-Umgebung für interne Zwecke sowie User-Dokumentation sammeln

WIR BIETEN:

  • Eine berufliche und persönliche Weiterentwicklung
  • Eine unbefristete Festanstellung
  • Einen modernen Arbeitsplatz direkt am Marienplatz
  • Leistungsgerechte Bezahlung
  • Ein verantwortungsbewusstes und nachhaltig handelndes Unternehmen
  • Einen attraktiven Mitarbeiterrabatt, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge
  • Eine hauseigene Kantine mit vergünstigtem Essen
  • Eine gute öffentliche Verkehrsanbindung
  • Bevorzugte Behandlung, wenn Du schwerbehindert bist und die nötigen Qualifikationen mitbringst

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

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