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Wir sind der Schuster.


Das Sporthaus Schuster ist ein echtes Münchner Original. Fest verwurzelt in der alpinen Tradition bieten wir heute online und im Haus auf über 5.000 m2 ein einzigartiges Einkaufserlebnis. Dabei ist es die Leidenschaft und Bergsportkompetenz unserer Mitarbeiter*innen, die unser Beratungs- und Serviceangebot weit über München hinaus einzigartig macht. Familiengeführt seit 1913 wollen wir gemeinsam die Zukunft des Bergsports gestalten. Denn für unser Unternehmen gilt wie auch beim Sport: Miteinander kommen wir Höher Hinaus. Werde auch Du Teil vom Schuster-Team!


WIR SUCHEN AB SOFORT:

CRM-Manager (m/w/d)

DEINE AUFGABEN:

  • Weiterentwicklung des bestehenden Kundenprogramms „Gipfelstürmer“ gemäß unserer Schuster-Strategie
  • Entwicklung kreativer und datenbasierter Kampagnen zur Erreichung kundenspezifischer Ziele wie Stammkundengenerierung, Kunden(re)aktivierung, Loyalitätssteigerung, u.ä.
  • Optimierung bestehender Aktivierungsstrecken wie Willkommensmailings, Bonusmailings, etc.
  • Planung, Steuerung, Realisierung und Auswertung der Kampagnen, kontinuierliches A/B-Testing und Ableitung von Maßnahmen zur stetigen Optimierung der Customer Journey
  • Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hauses – (Online-) Marketing, Grafik, Campaign Management, Einkauf, Fläche und Kundensupport
  • Steigerung des CRM-Anteils an der Umsatzentwicklung allgemein

DEIN ANFORDERUNGSPROFIL:

  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im CRM, Direktmarketing oder Kampagnenmanagement eines E-Commerce-Unternehmens
  • Studium mit Schwerpunkt Kommunikations- oder Medienwirtschaft oder allgemeinem kaufmännischen Schwerpunkt oder eine abgeschlossene adäquate Ausbildung
  • Fundierte Kenntnisse gängiger CRM-Kennzahlen, hohe analytische Fähigkeiten und starke Hands-on-Mentalität zur Ableitung wertsteigernder Maßnahmen
  • Sehr strukturierte und eigenständige Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung
  • Offene, kommunikative Persönlichkeit, sicher im Austausch mit den unterschiedlichsten Abteilungen
  • Begeisterung für Sport und Outdoor

WIR BIETEN:

  • Einen modernen Arbeitsplatz direkt am Marienplatz
  • flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit von bis zu 80 % Homeofficetätigkeit
  • Leistungsgerechte Bezahlung
  • Ein verantwortungsbewusstes und nachhaltig handelndes Unternehmen
  • Vielfältige Einsatzgebiete bei Sporthaus Schuster
  • Attraktiver Mitarbeiterrabatt, Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
  • Hauseigene Kantine mit vergünstigtem Essen
  • Bevorzugte Behandlung, wenn Du schwerbehindert bist und die nötigen Qualifikationen mitbringst

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

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